Eklo Hotels
Réserver
Eklo Hotels - FAQ

> Directement sur www.eklohotels.com, en cliquant sur « RÉSERVER ».  Nos meilleurs tarifs ne sont d’ailleurs disponibles que sur notre site internet !

> Par téléphone, en appelant l’hôtel eklo de votre choix.

Sous réserve de disponibilités, vous pouvez aussi vous rendre sur place pour une réservation de dernière minute.

Pour être valide, le prépaiement de votre réservation par carte bancaire est obligatoire.
Nous acceptons les cartes visa ou mastercard via notre plateforme sécurisée.

> J’ai réservé mon séjour en ligne
Dès vérification de vos coordonnées bancaires, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation à l’adresse que vous nous avez communiqué.

> J’ai réservé par téléphone
Si nos équipes ont traité votre demande favorablement, votre séjour est automatiquement enregistré dans notre ordinateur. Vous pouvez donc venir l’esprit tranquille.

> J’ai choisi l’option annulation : Ouf !
Le montant total de votre séjour (hors option annulation) vous est entièrement remboursé si vous annulez à 18h au plus tard le jour de votre arrivée.

> Je n’ai pas pris l’option annulation : Oh no !
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, toute réservation effectuée (sans l’option annulation) ne peut être remboursée.
Toutefois, si vous êtes pris dans une tempête de neige, n’hésitez pas à nous écrire un mail, nous pouvons peut-être faire quelque chose pour vous.

> Je souhaiterais modifier le type de chambre
Vous préféreriez une chambre lit double plutôt qu’une chambre twin ? Ecrivez à l’adresse mail de votre hôtel eklo au plus tôt, afin que nous puissions vérifier nos disponibilités et vous attribuer une autre chambre le cas échéant.

> Je souhaiterais ajouter des options
Pas d’inquiétude, vous pourrez choisir très facilement des options supplémentaires au moment du check-in !

Ecrivez à l’adresse mail de votre hôtel Eklo, afin que nous puissions vous renvoyer votre facture.

Que ce soit en tramway, en bus, en voiture, ou par téléportation, il est très facile de rejoindre nos hôtels, toujours situés à proximité d’un arrêt de tramway ou d’une sortie d’autoroute.

N’hésitez pas à calculer votre itinéraire Google Maps pour gagner du temps :
Localisation de l’hôtel Eklo du Havre 

Localisation de l’hôtel Eklo du Mans 

Localisation de l’hôtel Eklo Lille

Localisation de l’hôtel Eklo Bordeaux

Localisation de l’hôtel Eklo Clermont-Ferrand

Localisation de l’hôtel Eklo Marne-la-Vallée

Localisation de l'hôtel Eklo Toulouse

Localisation de l'hôtel Eklo Lyon

Localisation de l'hôtel Eklo Roissy 

Nos équipes vous accueillent à la réception 24/24h, 7/7j, avec efficacité et en toute convivialité. Vous pouvez donc arriver à l’heure qui vous conviendra. Les check-ins se font à partir de 15h.

Nos chambres sont disponibles à partir de 15h et jusqu’à 11h le lendemain. Libre à vous de choisir l’option Your Time, qui vous permet d’arriver plus tôt (à partir de midi) ou de repartir plus tard le lendemain (jusqu’à 13h). Vous méritez bien une grasse matinée.

Visites, activités, restaurants, commerces…

Retrouvez nos bonnes adresses en bas de page des hôtels eklo, rubrique « A découvrir à... ».

N’hésitez pas également à nous demander conseil, notre équipe est à votre disposition durant tout votre séjour.

Grâce à l’option Animal, votre petit animal de compagnie (max 10kg) est le ou la bienvenu.e chez nous, en chambre privative uniquement et dans la limite d’un animal par chambre !

Pour le confort de tous, nous ne pourrons cependant par lui autoriser l’accès à la salle de petit-déjeuner.

Nous vous invitons à réserver une chambre Famille, pour accueillir un lit parapluie (sous réserve de disponiblités). Si vous n’en avez pas avec vous, nous pouvons vous en prêter un (le prix peut varier).

Le petit-déjeuner, sous la forme d’un buffet à volonté, est servi tous les jours de 6h à 10h. Sur simple demande, nous pouvons également vous le préparer en dehors de ces horaires, et même en pleine nuit !

Contactez-nous à la réception pour nous en faire la demande.

Découvrez  nos différents lieux de vie en consultant la page de l’hôtel eklo de votre choix !

Nous avons conçu pour vous, des espaces communs chaleureux et conviviaux au rez-de-jardin de nos hôtels :

> Vous souhaitez manger comme à la maison ?  Préparez-vous un petit plat dans la cuisine : vaisselle, four, micro-ondes et frigo sont à votre disposition. Sauf à Montpellier.

> Vous avez du travail ?  Travaillez en toute tranquillité dans la salle commune : prenez place sur l’une de nos tables, placées face aux fenêtres pour plus de lumière dans la journée. Vous trouverez également des prises électriques pour ne pas être à court de batterie !

> Vous pouvez aussi vous détendre devant notre télévision écran plat, pour regarder un match ou une émission entre amis.

Nous avons un service de navette mis en place uniquement pour les clients d'Eklo Roissy. 

Navette depuis l'hôtel vers l'aéroport CDG et depuis l'aéroport CDG à l'hôtel de 6h à 11h & de 17h à 22h toutes les 30 minutes sans réservation. Tarif 6€/pers à payer à la réception au moment du check-in. Départ du Terminal 2 entre le B et le D, au niveau de l’arrêt des navettes hôtels.

9/10

C'est la note attribuée par nos clients suite à leur séjour en avril 2026

Je réserve !

7,9/10

C'est la note attribué par nos clients suite à leur séjour en avril 2026

Je réserve !

8,1/10

C'est la note attribué par nos clients suite à leur séjour en avril 2026

Je réserve !

8,1/10

C'est la note attribué par nos clients suite à leur séjour en février 2026

Je réserve !