Il est possible que votre navigateur internet n’affiche rien lorsque vous survolez « NOS HOTELS » ou « EKLO » dans le menu principal.
Il suffit de « vider votre cache » pour résoudre ce petit bug d’affichage.
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> Directement sur www.eklohotels.com, en cliquant sur « RÉSERVER VOTRE SÉJOUR ». Nos meilleurs tarifs ne sont d’ailleurs disponibles que sur notre site internet !
> Par téléphone, en appelant l’hôtel eklo de votre choix.
Le Havre : 02 35 42 27 33 / Le Mans : 02 43 14 10 33 / Lille : 03 74 09 00 06
Sous réserve de disponibilités, vous pouvez aussi vous rendre sur place pour une réservation de dernière minute.
> Il n’y a en fait que 3 façons de réserver, notre Minitel est cassé !
Et oui! Chez eklo, c’est VOUS qui composez votre séjour grâce à nos services à la carte dès 1€ :
– Petit-déjeuner à volonté, à 4,50€ par personne. Avec du bon pain frais cuit sur place !
– Drap de bain (1€) ou gel douche/shampooing (1€) si vous n’en avez pas sur vous. Exit le gaspillage d’eau et de plastique !
– Parking fermé et sécurisé, pour 3€ par nuit. Votre voiture aussi a le droit à sa chambre.
– TV dans la chambre, pour 2€ par nuit. A vous les chaines de la TNT.
– Wifi illimité partout dans l’hôtel, pour 1€ par nuit. Histoire de rester connecté(e).
– Assurance Annulation, pour 1€ par nuit réservée. Pour vous faire rembourser en cas d’imprévu.
……
Attention, les services varient d’un hôtel à l’autre.
N’hésitez pas à consulter la page de votre hôtel favori > rubrique « LES SERVICES » 🙂
Pour être valide, le prépaiement de votre réservation par carte bancaire est obligatoire.
Nous acceptons les cartes visa ou mastercard via notre plateforme sécurisée.
Attention, nous ne pourrons vous rembourser votre séjour que si et seulement si vous avez choisi l’option annulation.
Pas encore sûr(e) de vos dates ? Pensez donc à choisir l’option annulation à 1€.
Taxe de séjour : sur place, un montant de 0,75€ au Havre // de 0,40€ au Mans // de 0,83€ à Lille, vous sera demandé par personne et par nuit : il correspond à la taxe de séjour obligatoire reversée aux municipalités.
> J’ai réservé mon séjour en ligne
Dès vérification de vos coordonnées bancaires, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation à l’adresse que vous nous avez communiqué.
> J’ai réservé par téléphone
Si nos équipes ont traité votre demande favorablement, votre séjour est automatiquement enregistré dans notre ordinateur. Vous pouvez donc venir l’esprit tranquille.
> J’ai choisi l’option annulation : Ouf !
Le montant total de votre séjour (hors option annulation) vous est entièrement remboursé si vous annulez à 18h au plus tard le jour de votre arrivée.
> Je n’ai pas pris l’option annulation : Oh no !
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, toute réservation effectuée (sans l’option annulation) ne peut être remboursée.
Toutefois, si vous êtes pris dans une tempête de neige, n’hésitez pas à nous écrire un mail, nous pouvons peut-être faire quelque chose pour vous.
> Je souhaiterais modifier le type de chambre
Vous préféreriez une chambre lit double plutôt qu’une chambre twin ? Ecrivez à l’adresse mail de votre hôtel eklo au plus tôt, afin que nous puissions vérifier nos disponibilités et vous attribuer une autre chambre le cas échéant.
> Je souhaiterais ajouter des options
Pas d’inquiétude, vous pourrez choisir très facilement des options supplémentaires au moment du check-in !
Pas de problème ! Cliquez sur « Se connecter » (en haut à droite du site), puis sur « Mot de passe oublié » ou « Login oublié ». Il vous est alors possible d’en recréer un nouveau !
Vous pouvez consulter et télécharger votre facture très simplement dans votre espace client. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur « Mes factures ».
Que ce soit en tramway, en bus, en voiture, ou par téléportation, il est très facile de rejoindre nos hôtels, toujours situés à proximité d’un arrêt de tramway ou d’une sortie d’autoroute.
N’hésitez pas à calculer votre itinéraire Google Maps pour gagner du temps :
– Localisation de l’hôtel eklo du Havre : https://goo.gl/maps/otumW7chkvt
– Localisation de l’hôtel eklo du Mans : https://goo.gl/maps/k2aPcKKoMhN2
– Localisation de l’hôtel eklo Lille : http://urlz.fr/5a4m
Nos équipes vous accueillent à la réception 24/24h, 7/7j, avec efficacité et en toute convivialité. Vous pouvez donc arriver à l’heure qui vous conviendra.
Nos chambres sont disponibles à partir de 15h et jusqu’à 10h le lendemain. Libre à vous de choisir l’option Your Time à 3€, qui vous permet d’arriver plus tôt (à partir de midi) ou de repartir plus tard le lendemain (jusqu’à 13h). Vous méritez bien une grasse matinée.
Visites, activités, restaurants, commerces…
Retrouvez nos bonnes adresses en bas de page des hôtels eklo, rubrique « Bonnes adresses ».
N’hésitez pas également à nous demander conseil, notre équipe est à votre disposition durant tout votre séjour.
Nous vous invitons à réserver une chambre PMR ou une chambre Famille, pour accueillir un lit parapluie (sous réserve de disponiblités). Si vous n’en avez pas avec vous, nous pouvons vous en prêter un (le prix peut varier).
Grâce à l’option Animal à 3€, votre petit animal de compagnie est le ou la bienvenu(e) chez nous ! Pour le confort de tous, nous ne pourrons cependant pas lui autoriser l’accès à la salle du petit-déjeuner.
Le petit-déjeuner, sous la forme d’un buffet à volonté, est servi tous les jours de 6h à 10h. Sur simple demande, nous pouvons également vous le préparer en dehors de ces horaires, et même en pleine nuit !
Contactez-nous à la réception pour nous en faire la demande.
Nos petites chambres privatives du Havre et du Mans, bénéficient d’un espace optimisé de 9m2, propre, bien équipé, design et bien isolé.
Elles sont toutes équipées avec soin, pour vous offrir confort et intimité au prix de départ le plus compétitif possible : literie de qualité, oreillers moelleux, volet roulant électrique, porte-cintres, tablettes, chauffage, TV écran plat (2€), prises électriques, lumière double commande, coin douche intégré à l’italienne avec wc, lavabo et miroir, isolation de qualité…
N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment de votre séjour, nos équipes se font un plaisir de vous conseiller, et d’intervenir 24h/24.
Vous pouvez aussi nous appeler directement à la réception 🙂
Biensûr, toutes nos chambres, qu’elles soient privatives ou partagées, sont équipées d’un salle de bains privative, avec douche, wc, lavabo et miroir.
Vous pouvez ainsi faire votre toilette en toute intimité, sans avoir à attendre votre tour sur le palier. Et pas de panique si tout est mouillé après la douche, les matériaux hydrofuges, la ventilation double flux ou un éventuel drap de bain prennent le relais sur le séchage.
Découvrez nos différents lieux de vie en consultant la page de l’hôtel eklo de votre choix !
Nous avons conçu pour vous, des espaces communs chaleureux et conviviaux au rez-de-jardin de nos hôtels :
> Vous souhaitez manger comme à la maison ? Préparez-vous un petit plat dans la cuisine : vaisselle, four, micro-ondes et frigo sont à votre disposition.
> Vous avez du travail ? Travaillez en toute tranquillité dans la salle commune : prenez place sur l’une de nos tables, placées face aux fenêtres pour plus de lumière dans la journée. Vous trouverez également des prises électriques pour ne pas être à court de batterie !
> Vous pouvez aussi vous détendre devant notre télévision écran plat, pour regarder un match ou une émission entre amis.
Oui tout à fait, par « petit » lit, nous entendons lit simple. Notre chambre Twin, avec deux lits simples, convient aussi bien à des enfants qu’à des adultes.
Nos conditiions générales de vente sont disponibles ICI.